Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), изменила Правила розничного рынка электрической энергии.
Когда потребитель не будет платить за отключение
По информации НКРЭКУ, бытовому потребителю не придется компенсировать расходы на отключение электроэнергии и ее последующее подключение, если на момент оформления предупреждения сумма его долга за электроэнергию была меньше половины прожиточного минимума для трудоспособных лиц (1664 грн в 2026 году).
Эта гарантия распространяется также на ситуации, когда уже после отключения оператор системы уточняет объемы потребления по фактическим показаниям счетчика и выяснится, что реальный долг на момент отключения был меньше установленного порога. В таком случае расходы на отключение и восстановление электроснабжения возлагаются на оператора системы.
Что будет, если отключение провели с нарушениями
Отдельно урегулированы случаи, когда электроэнергию потребителя отключили с нарушением предусмотренной процедуры.
При таких обстоятельствах он также не будет оплачивать ни отключение, ни последующее восстановление электропитания, отмечают в НКРЭКУ.
Как будут определять стоимость отключения и подключения
НКРЭКУ ввела единые подходы к определению стоимости работ по отключению и подключению.
Во время проведения отключения оператор системы, если это позволяют технические условия и есть необходимый доступ, должен использовать наименее сложный и самый дешевый способ выполнения работ.
Стоимость отключения и повторного подключения будет рассчитываться по единому механизму. При этом она не может превышать предельную сумму, определенную в соответствии с Правилами.
Операторы системы должны публиковать на своих официальных веб-сайтах перечень соответствующих услуг и их стоимость.
Какой акт будут составлять после отключения
Изменения касаются и документального оформления процедуры отключения.
После завершения работ оператор системы должен составить соответствующий акт. В нем, в частности, должны быть указаны:
- дата и время проведения отключения;
- способ отключения;
- EIC-код;
- показания счетчика, если их можно зафиксировать.
Один экземпляр такого акта передается потребителю. Если при выполнении работ потребителя нет на месте, документ направляется ему в течение трех рабочих дней, добавили в НКРЭКУ.
За сколько дней должны восстановить электроснабжение
Уточнены также сроки восстановления электроснабжения.
В случаях, предусмотренных Правилами, оператор системы должен подключить потребителя:
- в течение трех рабочих дней – в городах;
- в течение пяти рабочих дней – в сельской местности.
Отсчет начинается после устранения причин отключения и выполнения необходимых условий.
Когда начнут действовать новые правила
Постановление НКРЭКУ вступает в силу со дня, следующего за днем его обнародования на официальном веб-сайте регулятора.
В то же время положения, касающиеся нового механизма определения стоимости услуг по отключению и подключению, начнут действовать с 1 октября 2026 года.
